Πώς να εφαρμόσετε ένα πρόγραμμα εκπαίδευσης των εργαζομένων

Τα προγράμματα κατάρτισης των εργαζομένων είναι επωφελείς για οργανισμούς διαφόρων μεγεθών. Ακόμα και οι μικρές εταιρείες μπορούν να βελτιώσουν τις δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών Οι μεγάλες οργανώσεις χρειάζονται συχνά προγράμματα κατάρτισης ειδικά στοχοθετημένα για την ανάπτυξη των εργαζομένων και τις μεταβαλλόμενες τεχνολογίες. Η Εταιρεία για τη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού λέει ότι η προσφορά εκπαιδευτικών προγραμμάτων στους εργαζόμενους βοηθά τον εργαζόμενο να αισθάνεται πιο αφοσιωμένος και αφοσιωμένος στον οργανισμό. Εφαρμόστε πρόγραμμα κατάρτισης υπαλλήλων στον οργανισμό σας για να βελτιώσετε το ηθικό της εργασίας σας και να διδάξετε νέες δεξιότητες.

Αναλύστε τις οργανωτικές σας ανάγκες. Διευθυντές και επιβλέποντες της συνέντευξης και προσδιορίζουν περιοχές επιδόσεων των εργαζομένων που χρειάζονται ενίσχυση. Ελέγξτε τις αξιολογήσεις των επιδόσεων των εργαζομένων για να εντοπίσετε κοινά προβλήματα απόδοσης. Καλέστε το τμήμα ανθρωπίνων πόρων οργανώσεων ομοιόμορφου μεγέθους και εστιασμένων και ρωτήστε ποια προγράμματα κατάρτισης ήταν πολύτιμα γι ‘αυτά.

Παρουσιάστε τα ερευνητικά σας ευρήματα στην επιτροπή ή στην ηγετική ομάδα της εταιρείας. Προετοιμάστε μια λεπτομερή παρουσίαση και ετοιμαστείτε να απαντήσετε σε ερωτήσεις. Περιγράψτε τα οφέλη κάθε προτεινόμενου προγράμματος, το αναμενόμενο κόστος και τις απαιτήσεις χρόνου. Επιδείξτε την ανάγκη για κάθε πρόγραμμα προετοιμάζοντας λεπτομερή ανάλυση προβληματικών περιοχών και πιθανών λύσεων. Ζητήστε εισροές, προτάσεις και αλλαγές.

Ολοκληρώστε το σχέδιό σας και καθορίστε τον προϋπολογισμό σας για το επόμενο οικονομικό έτος. Ζητήστε χρήματα χρησιμοποιώντας τη διαδικασία προϋπολογισμού της εταιρείας σας. Κατά τον υπολογισμό του προϋπολογισμού κατάρτισης των εργαζομένων σας, συμπεριλάβετε τα υλικά, τα ταξίδια, τις αμοιβές των ομιλητών, τα τέλη πρόσβασης στον υπολογιστή και τα τρόφιμα στο προϋπολογισμένο ποσό. Ζητήστε κεφάλαια πριν από το οικονομικό έτος και όχι να ζητήσετε χρήματα χωρίς χρήματα κατά τη διάρκεια της χρήσης.

Πάρτε τον συνολικό προϋπολογισμό και κατανέμετε τα κεφάλαια ανά τμήμα, ανά υπάλληλο ή ανά πρόγραμμα κατάρτισης, συνιστά την Αμερικανική Εταιρεία Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης. Εξετάστε τα οφέλη που περιμένετε από κάθε πρόγραμμα εκπαίδευσης και αποφασίστε εάν το κόστος του προγράμματος θα σας δώσει τα επιθυμητά αποτελέσματα. Αποφασίστε εάν θα απαιτηθούν προαιρετικά προγράμματα κατάρτισης.

Αναφέρετε τις κατηγορίες εκπαίδευσης που θα προσφέρετε κατά το επόμενο έτος. Διαχωρίστε τις κατηγορίες κατά τύπο και συμμετοχή των εργαζομένων. Προετοιμάστε ένα πρόγραμμα και δημοσιεύστε το στο intranet της εταιρείας σας. Εάν είναι δυνατόν, επιτρέψτε στους υπαλλήλους να εγγραφούν ηλεκτρονικά για να εξοικονομήσουν πολύτιμο προσωπικό. Να είστε ευαίσθητοι στα χρονοδιαγράμματα των τμημάτων και στη ροή εργασίας.

Συμβόλαιο με εξωτερικές επιχειρήσεις ή επιλογή και εσωτερικός εκπαιδευτής για την παροχή κατάρτισης. Καλέστε τις αναφορές του πιθανού εκπαιδευτή και βεβαιωθείτε ότι τα υλικά και το στυλ παρουσίασής του ταιριάζουν στις ανάγκες σας. Ζητήστε του να σας δείξει δείγματα από το έργο του, ένα απόσπασμα από τις πλήρεις αμοιβές του και έναν κατάλογο οποιουδήποτε εξοπλισμού. Η εκπαίδευση σε εξωτερικούς συνεργάτες μπορεί να εξοικονομήσει χρήματα όταν εξετάζετε το διοικητικό κόστος και το κόστος του προγράμματος. Επιλέξτε έναν εσωτερικό εκπαιδευτή για τα προγράμματα εκπαίδευσης που θα χειριστείτε. Ζητήστε από έναν υπάλληλο με εξειδίκευση στον τομέα να διδάξει μια τάξη ή να χρησιμοποιήσει μέλος του τμήματος ανθρωπίνων πόρων της εταιρείας σας. Καθορίστε σαφείς προσδοκίες για το περιεχόμενο της τάξης και εφαρμόστε ένα σύστημα ανάδρασης. Εξετάστε επιπλέον αποζημίωση εάν η εκπαίδευση δεν αποτελεί μέρος της περιγραφής της θέσης εργασίας του υπαλλήλου.

Αξιολογήστε την επιτυχία κάθε προγράμματος αμέσως μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος. Ζητήστε από τους συμμετέχοντες να συμπληρώσουν τα έντυπα αξιολόγησης. Αναλύστε τα σχόλια για το σχέδιο για περαιτέρω κατάρτιση. Παρακολούθηση των εποπτικών αρχών κατά τη διάρκεια του έτους για τη μέτρηση της συνεχιζόμενης αποτελεσματικότητας των προγραμμάτων κατάρτισης.